基本信息 | 客户姓名 | 夏先生 |
送修日期 | 2015-10-07 | |
恢复用时 | 48小时 | |
故障描述 | 硬盘有异响,已经没有办法识别到硬盘,但是没有摔过,是自然损坏的。 | |
检查恢复 | 苹果笔记本电脑硬盘,希捷500GB有明显异响,客户刘先生说没有摔过,用的时候可能会有挪动的情况,基本可以判断为是硬盘的质量问题,磁头已经完全损坏,必须要做开盘处理。 苹果电脑硬盘的配件市场比较少,调配件用时一天,开盘更换磁头后顺利认盘,盘片缺陷比较严重,工程师决定用数据定位镜像的办法恢复数据,这样可以最大程度保证客户重要数据的恢复成功率,对客户提供的重要数据名称一次恢复,恢复过程中没有发生磁头损坏,所以一次完成恢复,恢复过程比较顺利,数据恢复完整度99%。 |
成功案例