| 基本信息 | 客户姓名 | |
| 送修日期 | 2022-10-11 | |
| 恢复用时 | 3天小时 | |
| 故障描述 | 客户在CD光盘保存了重要的照片,CD光盘有划伤，跑了好几家做数据的都表示无法恢复光盘介质。 | |
| 检查恢复 | 我们在接到光盘经过观察发现此盘片的确划伤严重,不过划伤的地方比较集中,划伤面积充其量也没有占到总面积的10%,另外盘片被污染,用肉眼能看到有大量的圆形的斑,还有就是盘片的背面有脱落的现象。 CD-R光盘采用特殊的材料涂层,和硬盘不同的时,CD-R并没有使用磁性粒子来记录数据,而是通过CD-RW光驱所带有的特殊激光来烧灼盘片上的特殊涂层造成有平有坑的特殊表面,有平和坑来记录二进制数据0和 1. 针对以上原理我们对这个光盘的解决方法如下几点: 1、 清理盘片污染 2、 对背面脱落的有可能造成光驱激光读取时漏光，须要加“遮盖物“（即使没有原来的好，也比没有强） 3、 尽量处理划伤区 处理过程： 清理污染很顺利，但在第2条却比较麻烦，想到过用不干胶、透明胶带，但由于这些东西会加重盘片的负担，有可能造成盘片在旋转时不匀而发生碎盘现象，所以没有采用。最后想到的办法是使用白板笔涂抹雕漆的位置，经过这两种方法处理后在WINHEX中已经可以正常打开光盘了（WINHEX可以自动解析光盘内容），为了能最大化的出数据，我们使用了一个文件一个文件复制的方法，最后经过统计除3张照片有问题外，其余大部分照片全部成功恢复。 | |
数据删除或丢失后，应立即关闭电脑，防止对丢失数据造成更严重的损坏，减少数据恢复成功概率。
