| 基本信息 | 客户姓名 | |
| 送修日期 | 2022-10-11 | |
| 恢复用时 | 1天小时 | |
| 故障描述 | 客户的西数500GB移动硬盘在管理器下打开提示“无法识别文件系统RAW”（一个逻辑区NTFS）。 | |
| 检查恢复 | 此类故障经常遇到，故障的原因之前已经做过总结，这里就赘述一次，原因有二： 1、MBR或者文件系统入口DBR（FAT32）或者元文件所在位置出现坏道，此类情况一般数据区也会产生坏道 2、逻辑问题，和第1条一样，重要参数因为种种原因（如病毒破坏）损坏，导致操作系统无法识别 处理过程： 有了理论做指导，故障的判断也很快，先检测是否有坏道。进3K通用模块进行TEST，经过检测发现有坏扇区，进DE看DE能否解释出数据，结果发现无法解释，看来损坏比较严重（正常情况下只要元文件头正常DE都可以解释），定位元文件$BITMAP,正常,手动计算其80位置,然后在DE中复制出BITMAP.下一步就是使用我们的小工具BITMAP-SCAN来得到簇的分配情况,经过计算得知该盘虽然有500G但仅使用了不到9G的空间,下一步直接做镜像,输入相应的LBA值.镜像完成后,修复MFT,出数据. | |
数据删除或丢失后，应立即关闭电脑，防止对丢失数据造成更严重的损坏，减少数据恢复成功概率。
