| 基本信息 | 客户姓名 | 三星移动硬盘开盘数据恢复 SAMSUNG HM502JX |
| 送修日期 | 2015-10-07 | |
| 恢复用时 | 6小时小时 | |
| 故障描述 | 客户公司电脑，晚上加班的时候突然停电，来电后发现硬盘不能正常识别，伴随有硬盘异响的声音，客户已经感觉到硬盘应该是坏掉了。 因为客户有非常重要的数据，而且马上就要使用，所以晚上11点钟联系华军数据恢复公司加班处理数据恢复。 | |
| 检查恢复 | 因为客户有非常重要的数据，而且马上就要使用，所以晚上11点钟联系华军数据恢复公司，要求我公司马上上门恢复数据，我司数据恢复技术人员和客户初步沟通，发现客户硬盘已经有明显的异响，而且是断电造成的，初步判断是磁头完全损坏，客户端没有无尘设备，无法达到恢复数据的要求，必须要到我公司恢复，客户得知我公司可以提供保密恢复服务，并提供保密协议，客户才同意来我公司恢复数据。华军公司马上调配技术人员回到公司，客户凌晨1点赶到我华军杭州数据恢复公司，经检测确认是磁头损坏，需要先开盘更换磁头，开盘成功可以识别硬盘信息后，数据恢复工程师先把目录结构给客户看，客户指认需要恢复的数据目录后，用我司专业硬盘恢复工具对数据目录进行定点恢复，顺利恢复数据，客户6点离开我公司，对我公司的服务和技术都非常满意。 | |
数据删除或丢失后，应立即关闭电脑，防止对丢失数据造成更严重的损坏，减少数据恢复成功概率。
