| 基本信息 | 客户姓名 | 移动硬盘二次数据恢复成功 |
| 送修日期 | 2015-10-07 | |
| 恢复用时 | 5小时小时 | |
| 故障描述 | 二次恢复、开盘恢复失败后的数据恢复;很多客户以为开盘数据恢复是数据恢复的终极手段，如果开盘恢复不了就没有办法了，殊不知数据恢复也要对症下药才行。 | |
| 检查恢复 | 张先生使用WD5000BPVT-22HXZT1移动硬盘，突然发现无法识别，里面有多年来珍藏的大量照片及视屏。 客户一朋友是电脑同行，其先交由杭州某家比较知名的数据恢复公司，该公司通过仔细检查，判断为磁头损坏。经无尘开盘更换磁头后，发现故障依旧，无法读取数据。后尝试其他各种方案后均以失败告终。由于这位朋友是同行，知道开盘后再次恢复的难度及时间，但客户的资料实在珍贵，于是该朋友决定在我公司进行不抱多大希望的尝试。 在拿到硬盘后，与往常一样首先检查硬盘（尤其是二次恢复的），对于开过盘的，打开盘体看是否有严重划伤。这次很幸运，因为第一家的开盘技术或者说职业道德，都没有使得硬盘有严重划伤，这就说明硬盘仅仅打开过，未做其他人为破坏性处理。 其次，重新确认硬盘故障。接到UDMA上，硬盘一直显示“不能就绪”！对于此型号硬盘，目前属于技术难点。通过某些方法，我公司可以确定磁头完好，仅仅是固件损坏。但这类型的固件损坏却比更换磁头更为恼火，工程师通过多次尝试，终于解决这一技术难题，完全恢复所有数据。 最后，很高兴，解决这一难题，为客户挽救全部珍贵的资料。这位同行很吃惊，很高兴，可我更高兴的是为客户服务下，呵呵。 | |
数据删除或丢失后，应立即关闭电脑，防止对丢失数据造成更严重的损坏，减少数据恢复成功概率。
