常见场景包括：新接入电脑无法识别、插拔后不再显示盘符、提示格式化、拷贝文件时卡住或异常噪音。把情绪稳定下来，按照顺序排查，往往能把60%-80%的问题自己解决掉。
第三步：尝试基本替换法：换一根USB线、换一个USB口、换另一台电脑。很多时候是数据线或供电不足（尤其是无外接电源的大容量移动硬盘）导致灯亮但不能数据传输。
此部分的初诊断决定了后续是简单修复还是进入数据恢复模式，操作顺序影响成败。尽快记录出现的提示信息、错误代码或状态描述，为后续处理提供线索。
推荐使用信誉良好的数据管理工具，如Recuva、EaseUSDataRecovery、DiskGenius等，这类软件在不写入磁盘的前提下尝试读取数据索引并恢复文件。使用前先在另一台电脑或虚拟机上阅读官方指南，避免因操作不当造成二次写入。
选择机构时优先考虑有正式资质、公开报价与免费评估的服务商，询问是否在恢复前提供不成功不收费或按结果付费的方案，降低费用与风险。
定期检查磁盘健康（如用SMART检测工具），在出现早期警告时及时更换。
别让一盏灯决定你的情绪，稳住方法和节奏，许多问题都有可行的解决路径。
上一篇：固态硬盘损坏了数据能恢复吗
