先从“外在因素”排查：检查电源线与数据线（SATA/电源线）是否松脱，台式机内的线缆常被挪动导致接触不良；笔记本可尝试把电池拔下再上电，或将硬盘拆下来放入外置硬盘盒接到另一台电脑查看能否识别。接下来查看BIOS/UEFI：开机按Del/F2/F12进入设置，确认硬盘是否被识别。
如果BIOS都看不到，问题可能是硬件（硬盘电路、主板SATA口、电源）或硬盘自身的机械故障。若BIOS能看到但Windows无法识别，进入磁盘管理（右键“此电脑”→管理→磁盘管理）查看是否显示为未分配、离线或RAW格式；设备管理器中查看是否有黄色叹号或未知设备，尝试更新/回滚磁盘驱动，或扫描硬件改动。
有时只是分区表损坏或驱动问题，这类情况使用软件恢复成功率高。尤其要注意：一旦怀疑数据重要，请不要对该盘进行写操作（例如创建分区、格式化或运行Windows自动修复），这些操作会覆盖原数据，降低恢复可能性。下一步，可以尝试安全的读取方法：将硬盘通过USB转接线连接到另一台电脑作为外接盘，或使用LinuxLiveUSB启动（如Ubuntu），在Linux下查看能否读取分区和文件，这一步既避免对磁盘写入也能绕过Windows驱动限制造成的识别问题。
如果硬盘发出异常响声（连续咔嗒声、摩擦声），那说明机械臂或磁头可能损坏，此时应尽快停止电源并联系专业数据恢复，不要自行拆盘，以免造成不可逆的损伤。第一阶段以“不做写入、先排查外部与固件识别”为原则，为下一步恢复争取最大可能性。
当确认硬盘不是简单的接口或驱动问题，可以尝试软件层面的修复与恢复。常用工具有TestDisk（免费开源，擅长恢复分区表与引导扇区）、PhotoRec（配合TestDisk用于文件恢复）、EaseUSDataRecovery、R-Studio等商业软件，它们在误删、分区表损坏、文件系统变成RAW等场景表现良好。
使用前把要恢复的硬盘通过只读方式挂载或先做整盘镜像（镜像工具如dd或ddrescue），把镜像文件保存在另一块健康硬盘上，再在镜像上操作，这样原盘不会被二次损坏或覆盖。简单步骤示例：先用TestDisk扫描分区并尝试写回分区表；若分区恢复失败，使用PhotoRec或商业恢复工具从镜像中提取文件。
对严重物理故障（电路板损坏、磁头故障、盘片划伤）或非专业处理后的异常响声，一般软件无能为力，需要送专业实验室在无尘室内拆盘修复。选择恢复服务时，询问成功率、是否在开盘实验室操作、价格结构与隐私保护条款，正规机构会先做免费评估并给出报价与恢复清单。
恢复完成后，建立长期数据防护策略：定期备份到外置硬盘或云端，使用SMART监控工具查看硬盘健康状态，给重要数据设置多重备份。如果你需要，我可以根据你的描述推荐合适的免费工具、镜像命令范例或帮你判断是否应送修；把遇到的具体提示和硬盘型号发来，我们一起分析下一步最安全的操作。
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