针对这些“看似绝望”的症状，先别急着慌——通过有序排查，大部分问题都能自己解决。

步骤四：打开磁盘管理（Windows）或磁盘工具（Mac）查看是否显示“未分配”或“需要初始化”。这些快速检查经常能直接定位问题区域。

接下来的步骤需要更细致的工具与操作，但不一定要马上送修。

第三步：下载并运行西数官方工具WDDashboard或WDDriveUtilities，这些工具可以检测固件是否需要更新、执行健康检测和低级诊断。

对于分区损坏或加密问题，专业服务能提供更高概率的找回率。

若硬盘在保修期内出现硬件故障，优先联系西数官方售后换新或维修，官方渠道保修流程透明，数据安全服务也更有保证。

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