第二步，如果在“已删除邮件”里找不到，试试搜索功能：在搜索栏输入发件人或主题关键词，并把搜索范围扩展到所有邮箱文件夹。有时候邮件被误标记为垃圾邮件或被规则移动到了别的子文件夹，广泛搜索能节省大量时间。

第三步，使用“从服务器恢复已删除项目”（RecoverDeletedItems）。在Outlook桌面版中，打开“已删除邮件”文件夹后，在工具栏会出现“恢复已删除项目”或“从服务器还原”的选项（具体位置因版本略有差异）。这个功能能找回已从“已删除邮件”彻底清空但仍在服务器保留的邮件。

Office365/Exchange的默认保留期通常为14天（管理员可延长），因此误删不等于永久消失。对于OutlookWeb（OWA），打开“已删除邮件”后，页面顶部通常有“从此文件夹恢复已删除的项目”链接，点击后按日期或主题筛选恢复。

第四步别忘了检查本地PST/OST文件。如果你使用的是本地Outlook配置，邮件可能存在本地文件中，尤其是通过导出或自动归档保存过的邮件。路径通常在账户设置里的数据文件管理中可以找到。如果你使用的是企业邮箱，联系IT管理员也很关键——管理员可以通过Exchange管理中心恢复回收站或从备份中还原整个邮箱快照。

小结一下：先查“已删除邮件”，再广泛搜索，使用“RecoverDeletedItems”，查看本地数据文件，必要时求助管理员。接下来我会在第二部分详细列出桌面版、网页版和管理员级恢复的具体步骤与应急方案。

恢复后邮件会回到“已删除邮件”或原始文件夹。若你使用的是Mac版Outlook，界面不同但思路相同：先检查“已删除邮件”，再在网页版尝试恢复功能。网页版（OWA）步骤更直观：登录outlook.office.com，进入“已删除邮件”，点击顶部的“恢复已删除的项目”并按需恢复。

管理员与高级恢复：如果普通用户方法无效，Exchange管理员有更强的恢复能力。管理员可以通过Exchange管理中心恢复用户邮箱内的回收项目、从备份快照恢复整个邮箱或将备份导出为PST。对于企业用户，若启用了保留策略（RetentionPolicy）或合规性保留（LitigationHold），误删邮件即使超出普通回收期也可能被保留，管理员可根据合规性设置恢复。

若公司采用第三方备份服务，也可从备份中检索并恢复特定时间点的邮件。

本地备份与数据恢复工具：平时养成定期导出PST的习惯，可以在灾难发生时作为最后保障。如果没有备份且服务器端也找不到，市面上有一些专业的邮件恢复工具可以扫描OST/PST文件并尽量恢复丢失的邮件，但选择工具时要留意信誉与安全，避免二次损坏或泄露。

最后给出几条实用建议以减少未来风险：1）对重要邮件用规则自动归档到专用文件夹；2）定期导出并离线保存PST；3）为企业邮箱配置合理的保留策略与备份周期；4）对关键账户开启多重身份验证以防被入侵导致邮件丢失。若你按以上方法仍无法恢复，建议联系邮箱管理员或专业恢复服务提供商，把时间线和具体操作细节告诉对方，能大幅提高找回成功率。

大多数“已删除”的邮件并非真正消失，按步骤冷静操作，往往能把遗失的内容找回来。

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