首先区分几类常见情况：只是在系统里删除了文件（如相册删掉、聊天记录清除），只是进行了恢复出厂设置，还是对存储介质进行了物理破坏或彻底丢弃。现代智能机多数使用闪存(eMMC或UFS)，操作系统删除时只是把对应的索引标记为可重用，数据块尚未覆写。
这种情况下停止使用设备、断电断网是第一步，避免新数据覆盖旧数据。另一种情况是开启了TRIM或系统自动垃圾回收，长时间使用后被标记的数据块可能被擦除，恢复难度大幅增加。再考虑加密因素：iPhone使用硬件级加密并结合SecureEnclave，未经密码基本无法解密；Android新机若启用了完整磁盘加密，同样提高了恢复门槛。
因此，知道设备型号、操作记录和是否有密码/加密，是评估能否恢复的关键信息。至于把手机扔了，如果还能找回设备并且外观完好，专业人员有较大机会通过软件或低级访问接口提取数据；若手机严重摔碎、进水或被高温焚烧，风险显著增加。不要自行尝试使用网上来历不明的“恢复工具”或频繁插拔存储卡，这些操作可能造成数据覆写或芯片损伤，反而降低成功率。
了解这些基本原理后，下一步就是根据具体情况决定是自行尝试恢复、找本地专业服务还是直接联系厂商支持。如果你决定求助专业人员，先把能提供的信息准备好：手机型号、系统版本、删除或丢弃时间、是否有账号与密码、是否启用云备份、是否还有SIM卡或外置存储卡。
专业数据恢复服务通常分为三个层次：软件级恢复、固件/逻辑修复和芯片级恢复。软件级恢复适用于未被覆盖的常规删除，可以通过挂载镜像、扫描文件系统元数据来恢复照片、文档和一定范围的聊天记录；此类费用相对较低，成功率受覆盖程度影响。固件或逻辑修复针对系统损坏、分区表丢失或手机无法开机的情况，需要专门工具和技术人员调整分区、修复文件系统结构。
芯片级恢复最复杂，适用于主板损伤、存储芯片脱落或设备无法通过常规接口读取的极端情况，常见技术有JTAG、ISP直读和NAND拆焊（chip-off），这类操作要求无尘环境和高超焊接技术，费用和风险都较高，且遇到硬件层面加密时可能无法解密。在选择服务商时注意几点：看案例与资质、询问成功率与不可恢复时的收费政策、确认隐私保护与数据销毁承诺、避免只收取免费评估后乱加费用的商家。
如果手机已被他人捡到或存在被窃风险，优先考虑更换密码并联系运营商与相关平台冻结账号；若涉及法律证据，尽量通过律师或司法渠道委托专业机构取证以保全链条证据。学会两件事能最大限度降低未来风险：定期云端或离线备份，以及在冲动扔掉设备前给自己一夜时间冷静。
专业人士能做很多，但不是万能，越早求助、保留越多细节，恢复成功的概率越大。
