问题剖析：移动硬盘灯不亮，电脑无法识别，这样的场景让人瞬间紧张。别着急，先把呼吸调整回来，按步骤排查能迅速定位问题。首先判断硬件连接：更换USB线、换用电脑后置高速接口、尝试其他电脑或笔记本，确认是否为线材或接口供电不足导致。很多移动硬盘使用单线供电或需外接电源，灯不亮往往意味着电源未通或线材断路。

其次听硬盘声音：通电时有轻微旋转或寻轨声说明电机还在转；完全无声可能是电机驱动或电路板故障。第三查看系统反馈：在Windows下打开磁盘管理（DiskManagement）查看是否能识别到未分配或离线磁盘；在Mac上使用磁盘工具（DiskUtility）查看是否出现灰显设备。

若系统能识别设备但无法挂载，可能是分区表或文件系统损坏；若系统完全不识别，但在设备管理器里有USB控制器插入/拔出提示，可能是固件或电路问题。温馨提示：若硬盘内存储着重要数据，避免随意格式化或反复通电尝试，这些操作可能加剧盘片损伤或覆盖重要信息。

自己能做的稳妥自检，包括更换线材、换接口、尝试供电适配器、短时间读取并记录现象。如果以上步骤仍无果，可以尝试使用专业的软件扫描（如能识别到盘但无分区时），但软件操作前请先备份磁盘镜像，避免二次损害。下一部分将提供可行的软件级修复方法与何时应联系专业数据恢复服务的判断标准。

实战修复与专业救援建议：当你完成初步排查并确认问题类型后，可以根据不同情况采取对应策略。若为接口或供电问题，使用原装或高质量双头供电线、更换USB3.0/3.1接口或外接电源适配器通常即可恢复。若系统能识别但提示“未初始化”或“需要格式化”，请不要贸然点击格式化，先使用磁盘克隆工具制作整盘镜像（dd、Clonezilla等或专用克隆工具），把原盘镜像保存到空间足够的替盘或NAS上，再在镜像上进行尝试修复。

针对分区表或文件系统损坏，可以用TestDisk恢复分区、用Recuva或R-Studio恢复文件；在Mac环境可尝试DiskWarrior或DataRescue。若硬盘有异响、间歇识别、或完全无声但内部数据极为重要，应立即停止通电并联系具备无尘间、行业级数据恢复设备的专业实验室。

专业机构会先做盘头与PCB检测，必要时更换相同型号的PCB或盘头移植，再在可控环境下做镜像恢复，成功率远高于家用操作。付费恢复前建议询问能否先做免费检测并出具诊断报告、是否无成功不收费或部分成功收费的计费规则、数据保密与退还策略。防止悲剧重演的做法是建立多地备份策略：重要文件云端同步+本地定期备份+关键资料冷备份。

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