系统内某类文件（Office文档，压缩文件等）无法正常打开，其它文件正常

邮件加载时间太长，或无法成功加载，提示错误信息

加载时，提示邮件损坏，需要运行修复程序

邮件数据文件大小异常

邮件部分或全部丢失

文档最后一次编辑时没有正常关闭，导致文件结构损坏

病毒将特定文件格式损坏（宏病毒针对Office文档破坏较大）

邮件数据文件由于多次存储产生过多碎片，导致文件系统或邮件系统管理故障

用户错误加载或同名覆盖

重装系统未及时备份邮件，导致邮件丢失

硬盘存在坏道，邮件数据文件位于坏道上，客户端无法正常加载

安装正版杀毒软件，并时常查杀病毒 定期备份过时的邮件，邮件文件超过一定大小后，可能导致邮件使用不稳定，造成邮件无法正常加载

邮件丢失后，切忌继续使用客户端收发邮件，并避免对邮件所在分区进行数据写入，以免造成不可恢复的损坏

定期备份邮件，常见邮件默认保存路径见下表：